Klantenservice

Het kan natuurlijk voorkomen dat het niet lukt met bestellen, dat je vragen hebt of een artikel retour wil sturen. Daarvoor kun je contact opnemen. Wij zijn op de volgende manieren bereikbaar:

Email: info@sanvita.nl

Je kunt altijd een mail sturen naar ons. Wij zullen deze mail uiterlijk de volgende werkdag beantwoorden of contact met je opnemen.

 

Telefoon: 06-23379907

Op werkdagen zijn wij tussen 09.00 – 17.00 uur telefonisch bereikbaar. Wij staan je graag te woord. Plan je liever een telefonische afspraak in? Maak je afspraak hier, wij bellen je op het door jou aangegeven moment. 

 

Sanvita Healthy    Logistiek en retour: 
Oranjelaan 22    De Beverspijken 7D

8071LG

NUNSPEET

 

5221EE

DEN BOSCH

 

Kamer van Koophandel: 66907179

BTW nummer: NL216664834B02

Bankrekening: NL76 KNAB 0255 5282 56 ten name van Sanvita Healthy

1 Bestelling
1.1 Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Als je bestelling op voorraad is en je hebt je bestelling op werkdagen voor 22:00 uur voldaan, dan sturen wij elke werkdag je bestelling dezelfde dag nog op. De desbetreffende verzender, PostNL, DHL of DPD zal zorgdragen dat je bestelling snel geleverd wordt. Check je Track & Trace code voor de actuele status. 

1.2 Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Het is niet mogelijk nadat je besteld hebt zelf de order te wijzigen. Als je contact met ons opneemt, kunnen we afhankelijk van de drukte in ons magazijn de order wijzigen.

1.3 Hoe kan ik betalen?

Wij bieden de volgende betaalmethoden aan: 

iDEAL

PayPal

Visa

Bankoverschrijving

Afterpay

Maestro

Bancontact / Mister Cash

SOFORT Banking

MasterCard

Belfius

KBC

ING HomePay

Alle betalingen worden uitgevoerd door Lightspeed Payments in combinatie met Mollie. 

1.4 Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor 1 pakje capsules en/of poeder bedraagt € 4,25. Alle andere producten kennen een tarief van € 6,95. De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen boven € 60,-. 

1.5 Kan de bestelling op een ander adres geleverd worden?

Ja, dat kan. Bij het afrekenen kun je aangeven waar je je bestelling wil laten afleveren. Kies de optie 'afleveren op ander adres' in plaats van 'afleveren op factuuradres'. 

1.6 Kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat je bestelling is ingepakt en klaargezet voor verzending, wordt deze aangemeld bij DHL, PostNL of DPD. Hiervan krijg je een bericht via e-mail met daarin de Track & Trace code. 

 

2 Advies
2.1 Kan ik mijn vraag via e-mail stellen?

Je vraag kan je mailen naar info@sanvita.nl. We proberen binnen één werkdag reactie te geven op je vragen. 

2.2 Kan ik een bericht sturen?

Rechts op deze pagina is het mogelijk je vraag digitaal te stellen. Hier proberen we binnen één werkdag een reactie op te geven. 

2.3 Kan ik telefonisch contact leggen?

Van maandag tot en met vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur is het mogelijk telefonisch je vragen te stellen. Ook kun je een telefonische afspraak inplannen. Hier kun je een telefonische afspraak maken op een moment wanneer het jou uitkomt. 

3 Paardenmelk gebruiken
3.1 Vanaf hoe oud mag je paardenmelk innemen?

Paardenmelk is geschikt voor jong en oud, kan voor alle leeftijden gebruikt worden. Zelfs zuigelingen kunnen dit vanaf ongeveer de vierde week gebruiken. De samenstelling van paardenmelk lijkt erg op moedermelk. Het is wel belangrijk om de dosering rustig op te bouwen, zodat de darmen er rustig aan kunnen wennen. Lees hier meer informatie over de dosering per leeftijd. 

3.2 Heeft paardenmelk bijwerkingen?

Wanneer er een allergische reactie (De symptomen zijn een opgezette keel, last hebben van ogen en een prikkeling in de mond) ontstaat na het innemen van paardenmelk, wordt dit meestal veroorzaakt door een lactose allergie. De reactie is direct te merken na het innemen van paardenmelk. Paardenmelk is een natuurproduct en kent van zichzelf geen bijwerkingen. Lees meer. 

3.3 Hoelang moet ik paardenmelk innemen?

Paardenmelk is een natuurproduct en moet door het lichaam worden opgenomen. Dit duurt meestal zo'n drie tot vier maanden. Lees hier alles over hoelang je paardenmelk moet innemen. 

3.4 Mag paardenmelk bij zwangerschap?

Onze paardenmelk is 100% natuurlijk. In de zwangerschap mag je paardenmelk gebruiken, alleen is het niet verstandig om rauwe, verse melk te drinken. In de zwangerschap raden we aan om paardenmelk poeder of capsules te gebruiken. De paardenmelk capsules zijn gesproeidroogd. Wij merken dat veel mensen dit als prettig ervaren, omdat de goede stoffen in onze paardenmelk blijft zitten. Zo blijven er vele vitaminen bewaard. Paardenmelk lijkt qua samenstelling het meest op moedermelk. Zwangere vrouwen kunnen deze vitaminen goed gebruiken om fit en gezond te blijven gedurende zwangerschap. Er zitten meer dan 40 vitaminen en mineralen in paardenmelk, wat zorgt voor een goed gestel en een gezond lichaam.

Meer informatie over paardenmelk.

Verzenden en bezorgen van paardenmelk

Je kunt eenvoudig paardenmelk online bestellen en veilig betalen. Je bestelling wordt zorgvuldig ingepakt en verzonden. Bestel je op werkdagen voor 22:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden. Bij bestellingen boven €60 betaal je géén verzendkosten.

Neem contact op
* Verplichte velden